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浴巾擦马桶又擦地?深圳五星级酒店上热搜记者
添加时间:2020-11-26 11:47 来源:九州体育 点击量:

  深广电第一现场2020年11月26日讯 出差旅行住宿许多人会选择一些有名气的、连锁的品牌酒店,毕竟在人们眼里大品牌,在卫生和服务方面相对放心,但是就在11月24日,深圳一家五星级酒店却上了热搜。

  原来,网络上流传着一段酒店保洁拿客人浴巾擦马桶的视频,而且涉事酒店还是罗湖区一家万豪旗下知名酒店。

  在这段网传视频中可以看到,服务员正在客房厕所进行清洁,起初一切还算正常,但随后,他直接就拿起地上的浴巾开始擦拭马桶,擦完马桶之后,他又脚踩着浴巾,来回擦地。

  △深圳彭年万丽酒店是万豪国际集团旗下酒店之一,该酒店于2000年10月18日正式开业。

  随着事件发酵,酒店在官方微博发布了一则声明,表示视频中服务员未能遵照清洁标准进行客房清洁。

  为了解实际情况记者随同深圳市卫监局工作人员前往探访,然而,却吃了闭门羹……

  但到了客房以及消毒间的检查环节,酒店方却拒绝记者,随同卫监执法人员拍摄采访。现场实录▼

  多番交涉无果,记者只能在酒店外等待约两个小时后,卫监执法人员完成初步调查:

  对于后续如何处理,卫监局环境卫生监督科科长李贤冠表示,接下来会按照法律法规,对酒店立案查处,并在年度卫生信誉度等级中予以降级。

  深圳已开展酒店客房清洁可视化监管试点工作,执法人员介绍,针对此类酒店清洁不规范的乱象,目前深圳市正在试行酒店客房清洁可视化监管系统。

  执法人员要求试点酒店的清洁人员配备记录仪,人机对应,并将客房清洁视频实时传输至监管部门,酒店方仅有查看权限,不具备删改权限。

  同时,深圳市卫监局也要求酒店方要积极履行好卫生管理的主体责任,加强员工专业技能,职业道德培训,欢迎各界监督、共同维护好深圳市酒店业的经营秩序。

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